Embora você possa controlar sua TV Samsung usando botões físicos ou um aplicativo dedicado em seu telefone, o controle remoto ainda é a opção mais conveniente para navegar em aplicativos, ajustar configurações e interagir com menus. Portanto, pode ser muito frustrante se o controle remoto da sua TV Samsung estiver com problemas e não funcionar.
Um controle remoto com defeito pode ser causado por vários problemas, como baterias descarregadas, interferência de sinal ou falhas de software. Quer sejam botões completamente congelados ou uma Smart TV lenta, a maioria dos problemas de controle remoto não são tão sérios quanto parecem. Às vezes, basta substituir a bateria para resolver o problema, enquanto outras vezes pode ser necessário reiniciar a TV.
Portanto, se você está enfrentando esse inconveniente, não se preocupe. Veja como fazer com que o controle remoto da sua TV Samsung funcione novamente sem precisar comprar um novo controle remoto ou chamar um técnico.
Um dos motivos mais comuns pelos quais o controle remoto da TV Samsung para de funcionar é a bateria descarregada ou fraca. Se o seu controle remoto usar baterias padrão, você pode tentar substituí-las por novas. Se você estiver usando um Samsung Smart Remote com bateria recarregável, conecte o cabo USB-C à porta na parte inferior do controle remoto para carregar. Para aqueles que usam o SolarCell Smart Remote, vire-o e segure o painel solar contra a luz natural ou interna para carregá-lo.
Depois de substituir as baterias ou carregar o controle remoto da TV, você pode usar a câmera do telefone para verificar o sinal infravermelho (IR). Para fazer isso, abra o aplicativo da câmera do seu telefone, aponte a lente da câmera para o controle remoto e pressione qualquer botão no controle remoto. Você deverá ver um flash ou luz brilhante vindo do controle remoto na tela do seu dispositivo móvel. Se não houver flash, o controle remoto pode estar com defeito e precisar ser substituído.
Outra coisa que você deve verificar é poeira ou sujeira na borda superior do controle remoto da TV Samsung. Você pode tentar limpar esta área com um pano macio e seco para melhorar a sensibilidade do controle remoto. Durante este processo, certifique-se de que os sensores da TV não estejam bloqueados ou obstruídos de alguma forma. Por fim, tente desconectar a TV e reconectá-la após alguns segundos. Isso deve ajudar a resolver quaisquer falhas temporárias de software que possam estar causando o problema.
Se o controle remoto da sua TV Samsung ainda não estiver funcionando, redefini-lo pode ajudar. Isto ajudará a estabelecer uma nova conexão entre o controle remoto e a TV, o que pode resolver o problema. O processo de redefinição pode variar dependendo do tipo de controle remoto e do modelo da TV.
Para controles remotos de TV mais antigos que funcionam com baterias padrão, primeiro remova as baterias. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto por cerca de oito segundos para desligar a energia restante. Em seguida, reinsira as pilhas e teste o controle remoto com a TV para ter certeza de que funciona corretamente.
Se você tiver um modelo de TV 2021 ou mais recente, precisará manter pressionados os botões Voltar e Enter no controle remoto por 10 segundos para redefini-lo. Depois que o controle remoto for reiniciado, você precisará emparelhá-lo com a TV novamente. Para fazer isso, fique a 30 centímetros da TV e mantenha pressionados os botões Voltar e Reproduzir/Pausar ao mesmo tempo por pelo menos três segundos. Depois de concluído, uma mensagem de confirmação deverá aparecer na tela da TV indicando que o controle remoto foi emparelhado com sucesso.
É possível que o controle remoto Samsung não consiga controlar sua TV devido a um firmware desatualizado ou a uma falha de software na própria TV. Nesse caso, atualizar o software da sua TV deverá fazer com que o controle remoto funcione novamente. Para fazer isso, acesse o menu de configurações da sua TV e clique na guia “Suporte”. Em seguida, selecione “Atualização de Software” e escolha a opção “Atualizar”.
Como o controle remoto não está funcionando, você terá que usar os botões físicos ou os controles de toque da TV para navegar no menu. Alternativamente, você pode baixar o aplicativo Samsung SmartThings no Android ou iPhone e usar seu telefone como um controle remoto improvisado. Assim que a atualização do software for baixada e instalada, a TV será reiniciada automaticamente. O controle remoto deve funcionar bem depois disso.
Se atualizar o software da sua TV não resolver o problema, você pode considerar redefini-la para as configurações padrão. Isso resolverá quaisquer falhas ou configurações incorretas que possam estar causando o mau funcionamento do controle remoto. Para redefinir sua TV Samsung, volte ao menu Configurações e selecione a guia Geral e Privacidade. Em seguida, selecione Redefinir e insira seu PIN (se você não tiver definido um PIN, o PIN padrão é 0000). Sua TV será reiniciada automaticamente. Depois de reiniciar, verifique se o controle remoto está funcionando corretamente.
Horário da postagem: 02 de dezembro de 2024